Última atualização: outubro de 2026

Política de Privacidade

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais no site e na plataforma Lua.

Sobre a Lua

A Lua é uma plataforma desenvolvida exclusivamente para psicólogos, que grava o atendimento, transcreve o áudio e gera um resumo da sessão com inteligência artificial. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços e atender bem nossos usuários.

• Contato por WhatsApp: nome e telefone que você compartilha ao nos chamar, para retorno comercial e suporte.
• Cadastro na plataforma: nome, e-mail e senha (criptografada), para criação e acesso à conta.
• Áudio das sessões: usado apenas para gerar a transcrição e o resumo, e apagado em seguida. O resumo gerado fica armazenado na conta do profissional.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso, para segurança e suporte técnico.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, salvar preferências e entender como o site é utilizado. Veja os tipos que utilizamos:

• Essenciais: segurança e sessão.
• Estatísticos: Google Analytics.
• Marketing: Meta Pixel.
• Funcionais: vídeos e integrações.

Cookies de login são mantidos por 2 dias; cookies de preferências por 1 ano. Ao selecionar "Lembrar-me", o acesso é mantido por 2 semanas.

Conteúdo incorporado de outros sites

Páginas da Lua podem exibir conteúdo incorporado de terceiros, como vídeos e integrações externas. Esses conteúdos se comportam como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem, podendo coletar dados e utilizar cookies próprios.

Como protegemos seus dados

Nossa plataforma utiliza certificado SSL e ferramentas de segurança ativas para proteger suas informações. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento. Os resumos de sessão são tratados com sigilo profissional e armazenados de forma criptografada. Informações de usuários cadastrados são mantidas enquanto a conta estiver ativa.

Seus direitos sobre seus dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui dados que somos legalmente obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Fale conosco sobre privacidade

Envie um e-mail para weslei.fs@hotmail.com. Respondemos em até 28 dias úteis.

Nos reservamos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisá-la periodicamente.